Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for tilbud, salg og levering af produkter og ydelser fra Projektsalg Danmark ApS, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.
Disse handels- og leveringsbetingelser gælder sammen med det konkrete tilbud, ordrebekræftelsen og øvrigt skriftligt aftalegrundlag for den enkelte ordre. Ved modstrid mellem disse handels- og leveringsbetingelser og en konkret skriftlig aftale, har den konkrete skriftlige aftale forrang. Alle aftaler indgås på baggrund af de oplysninger, tegninger, mål, specifikationer og øvrige forudsætninger, som foreligger på tidspunktet for tilbud eller ordreafgivelse.
Disse handels- og leveringsbetingelser gælder sammen med det konkrete tilbud, ordrebekræftelsen og øvrigt skriftligt aftalegrundlag for den enkelte ordre. Ved modstrid mellem disse handels- og leveringsbetingelser og en konkret skriftlig aftale, har den konkrete skriftlige aftale forrang. Alle aftaler indgås på baggrund af de oplysninger, tegninger, mål, specifikationer og øvrige forudsætninger, som foreligger på tidspunktet for tilbud eller ordreafgivelse.
Alle priser fremgår af det konkrete tilbud eller ordrebekræftelsen. Medmindre andet er angivet, er priser oplyst ekskl. moms, fragt, montage og øvrige ydelser, som ikke udtrykkeligt fremgår af tilbuddet. Priser er baseret på de på tilbudstidspunktet gældende priser og omkostninger hos producenter, leverandører og transportører. Hvis der efter aftalens indgåelse sker væsentlige ændringer i eksempelvis producentpriser, råvarepriser, transportomkostninger, told eller øvrige omkostninger, gælder eventuelle prisreguleringer i det omfang, dette er aftalt i det konkrete aftalegrundlag.
Når en ordre er accepteret, kan ændringer kun foretages efter forudgående skriftlig aftale med Projektsalg Danmark ApS. Hvis en ændring accepteres, kan den medføre:ændret prisændret leveringstidekstra fragt- eller håndteringsomkostningeromkostninger for allerede producerede eller bestilte varerøvrige omkostninger forbundet med ændringen. En ændring er først gældende, når den er skriftligt bekræftet af Projektsalg Danmark ApS.
Produkter, der er igangsat, kan ikke annulleres. Et produkt anses som igangsat, når det eksempelvis er sat i produktion, bestilt hos producenten eller leverandøren, specialtilpasset eller på anden måde gjort bindende for Projektsalg Danmark ApS. Når et produkt er igangsat, er ordren bindende, og kunden kan som udgangspunkt ikke annullere ordren. I enkelte tilfælde kan Projektsalg Danmark ApS efter konkret vurdering forsøge at annullere en igangsat ordre hos producenten. Dette er ikke en ret for kunden, men alene en mulighed, som afhænger af projektets status og producentens mulighed for at stoppe eller annullere ordren. Hvis Projektsalg Danmark ApS accepterer en annullering, kan kunden blive opkrævet et annulleringsgebyr på op til 20 % af varens pris.
Herudover kan allerede afholdte eller påløbne omkostninger til eksempelvis produktion, specialtilpasning, fragt, materialer, håndtering og øvrige leverandøromkostninger blive faktureret kunden.
Hvis producenten eller leverandøren ikke kan annullere eller stoppe produktionen eller leverancen, kan ordren ikke annulleres.
En væsentlig del af Projektsalg Danmark ApS' leverancer består af produkter, der fremstilles eller tilpasses efter kundens specifikationer, mål, tegninger eller projektforhold.
Specialfremstillede, projekttilpassede eller individuelt bestilte produkter kan som udgangspunkt ikke returneres eller annulleres, når produktionen eller bestillingen hos producenten er påbegyndt.
Det gælder eksempelvis specialmål, tilskårne plader, bordplader, inventar, køkkenelementer, specialfarver og øvrige produkter, der ikke indgår i leverandørens standardprogram.Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, mål, tegninger og specifikationer, som ligger til grund for produktionen, er korrekte.
Den forventede leveringstid fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen.Leveringstider er baseret på de oplysninger, Projektsalg Danmark ApS har modtaget fra producenten eller leverandøren samt de på aftaletidspunktet kendte transportforhold. Ved projektleverancer kan leveringstiden være afhængig af flere forhold, herunder produktion, kvalitetssikring, transport, toldbehandling og koordinering med øvrige leverancer.
Medmindre andet udtrykkeligt er skriftligt aftalt, er en angivet leveringstid derfor vejledende.Hvis der opstår væsentlige ændringer i den forventede leveringstid, informerer Projektsalg Danmark ApS kunden herom.Forsinkelse giver ikke automatisk kunden ret til at annullere ordren eller kræve erstatning for indirekte tab, medmindre andet følger af gældende lovgivning eller konkret skriftlig aftale.
Fragtomkostninger fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen, medmindre andet er aftalt.Levering sker til den adresse, der fremgår af ordrebekræftelsen. Kunden er ansvarlig for at sikre, at leveringsadressen er egnet til den aftalte levering, herunder at der er tilstrækkelig adgang for det anvendte transportmiddel.
Kunden skal sikre, at der på leveringstidspunktet er en relevant person til stede til at modtage leverancen, medmindre andet er aftalt. Hvis særlige forhold på leveringsstedet medfører ekstra ventetid, omlæsning, genlevering, kran, specialtransport eller andre ekstra omkostninger, kan disse viderefaktureres til kunden, når forholdet ikke skyldes Projektsalg Danmark ApS.
Levering til byggeplads sker som udgangspunkt til det aftalte afleveringspunkt. Indbæring, intern transport, opstilling og montage er ikke inkluderet, medmindre dette fremgår særskilt af aftalen.
Kunden skal ved modtagelse kontrollere leverancen for synlige transportskader, manglende kolli og andre umiddelbart konstaterbare forhold.
Eventuelle synlige transportskader eller mangler skal dokumenteres med billeder og meddeles Projektsalg Danmark ApS hurtigst muligt efter modtagelsen. Det anbefales, at emballage og transportmateriale gemmes, indtil leverancen er kontrolleret.Ved leverancer til byggepladser er kunden ansvarlig for, at leverancen modtages af en person, der kan foretage den nødvendige kontrol.
Hvis kunden ikke er til stede ved levering, eller hvis leveringen sker efter kundens anvisning uden kontrol, kan dette have betydning for muligheden for at gøre indsigelser gældende vedrørende synlige transportskader.
Hvis Projektsalg Danmark ApS bliver bekendt med en væsentlig forsinkelse, informeres kunden hurtigst muligt.
Projektsalg Danmark ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder forsinkelser hos producenter, leverandører eller transportører, produktionsstop, råvaremangel, strejke, myndighedsforhold eller andre ekstraordinære forhold.
Kunden kan ikke kræve erstatning for indirekte tab, driftstab, avancetab, dagbøder, leje af midlertidige løsninger eller andre følgeomkostninger som følge af en forsinkelse, medmindre andet følger af gældende lovgivning eller konkret skriftlig aftale.
Projektsalg Danmark ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelse, hvis dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol. Dette kan eksempelvis omfatte krig, strejke, lockout, brand, naturkatastrofer, pandemier, myndighedsindgreb, transportforstyrrelser, produktionsstop, råvaremangel, energimangel eller væsentlige forsinkelser hos producenter og leverandører. Så længe force majeure-situationen består, suspenderes de berørte forpligtelser.
Returnering af standardvarer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Projektsalg Danmark ApS. Specialfremstillede, projekttilpassede eller individuelt bestilte varer kan som udgangspunkt ikke returneres. Ved godkendt returnering kan kunden blive opkrævet omkostninger forbundet med fragt, håndtering, genindlagring samt eventuelle omkostninger hos producent eller leverandør.
Produkter kan indeholde naturlige variationer i farve, struktur, åretegning, overflade og nuance. For naturmaterialer og produkter med naturinspirerede overflader må der forventes variationer mellem prøver, billeder og det færdige produkt. Produktbilleder, visualiseringer, farver og materialer vist på skærm kan ligeledes afvige fra det fysiske produkt. Hvor det er relevant, anbefales kunden at godkende en fysisk materialsample inden endelig bestilling.
Montage, installation og tilslutning er kun inkluderet, hvis dette fremgår udtrykkeligt af tilbud eller ordrebekræftelse. Kunden er ansvarlig for, at byggepladsen og de relevante forhold er klar til den aftalte levering eller montage. Hvis en aftalt montage ikke kan gennemføres som følge af forhold på byggepladsen, herunder manglende adgang, manglende færdiggørelse, forkerte mål eller manglende forberedelse, kan ekstra kørsel, ventetid eller andre omkostninger faktureres. Installationer, der kræver autorisation, skal udføres af en autoriseret fagperson.
Enhver tvist mellem Projektsalg Danmark ApS og kunden skal afgøres efter dansk ret.
Tvister afgøres ved de danske domstole efter de til enhver tid gældende regler om værneting, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Projektsalg Danmark ApS
CVR: DK31754518
True Møllevej 7
8381 Tilst, Aarhus V. Denmark
(+45) 31 12 00 99